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질문

购买进口商品时,出境韩国国籍人士购买限额与入境韩国国籍以及外国国籍人士的免税限额是多少?

답변

自2022年3月18日起,取消国内免税店购买限额。

■ 适用日期:2022年3月18日
■ 国内免税店购买限度变更内容:废除国内免税店购买限度(现有$5,000→无限制)
* 适用于旅行者随身物品等的免税限额维持在800美元(酒、烟、香水另限)。

以下物品不包括在入境时的人均免税限额(US$800)。

- 酒类2瓶,2L(美元400以下)
- 香烟200支(但未满19周岁的未成年人携带的酒类及香烟除外)。
- 香水 60ml以下

질문

几天前去过韩国,能否在网上免税店购买商品?

답변

根据海关相关法律规定,已确定即将访韩的顾客才可进行购买。

질문

不访问韩国,能否在网上免税店购买商品?

답변

不访韩则不可以购买免税店商品,针对已办理出境手续并确认即将访韩的顾客才可购买免税商品。

질문

居住韩国的外国人赴济州岛旅游,能否利用免税店?

답변

从韩国境内赴济州岛的顾客不可购买免税商品。
居住韩国的外国国籍顾客,仅在出境(从韩国赴其他国家)情况下可购买免税商品。

질문

从济州机场回国,能否购买香水、电池、喷雾等易燃易爆的产品?

답변

从济州机场回国的顾客不许购买火气类商品。
所有网上购买商品从首尔线下实体店出库并搬运机场,若有火气类商品将被禁止搬入机场内。

질문

已完成付款但无法查看订单(交换卷),怎么办?

답변

无法查询订单(交换券)时,请先退出并重新登录并点击进入我的页面查看“我的订购明细”,仍然无法查看,请联系客服为您解决。
客服中心:021-8024-5870

질문

怎么查看订单明细?

답변

点击进入我的现代即可查询,若有其他疑问,请您联系客服。

질문

付款手段都有哪些?

답변

我们为您提供信用卡、支付宝、微信支付等多种付款手段。

질문

每天的汇率怎么算 ?

답변

网上免税店汇率是根据首儿外换中介公布所显示的。
您在购买时刻所看到的汇率就是付款时换算的汇率。因汇率时刻变动,最终付款金额也会发生变动。

 查看汇率

질문

出国(出发地为韩国)前几天开始能购买免税商品?

답변

实体店是出国90日前起开始购买,

*外国人现场交货时,从出境日60天前开始可以购买。

网上商店是出国60日前起开始购买.

因各机场购买截止日期规定不同,而需提前确认好所对应航空公司的相关规定再进行购买。

如果找不到您想查找的信息,请通过“1对1咨询”寻求帮助。

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