history back

장바구니

11

질문

积分可以一次性使用吗?

답변

积分可抵扣会员优惠后结算总额的30%。
 * 根据品牌政策, 部分品牌不可使用积分。(包括手机积分)

질문

累积的积分,可以兑换现金吗?

답변

不可以。 如取消/退货时有效期之内的积分将返还到您的个人账号。

질문

商品页面上看到的‘立即折扣积分’是什么?

답변

'立即折扣积分'可以在付款时直接使用或累积后使用。

질문

现金积分可以与其他结算方式一同使用吗?

답변

可以,现金积分与其他结算方式可以一同使用。

질문

积分与优惠券突然消失?

답변

有效期已过的优惠券与积分会被系统自动删除。请在有效期内尽快使用。

질문

实体店购物也可以使用积分吗?

답변

积分是网上免税店专用,不可在实体店使用。

질문

昨天和今天使用积分后为什么结算金额不一样?

답변

根据汇率与品牌方政策商品价格有可能发生变化,所以会出现最终结算金额不一样。

질문

取消/退货时优惠卷和积分会被怎样处理?

답변

全部取消时将退还所有使用过的优惠券,部分取消将返还部分优惠券。
(有效期已过的优惠券与积分将会自动删除不予退还)

질문

优惠卷和积分可以同时使用吗?

답변

除7折以上的折扣商品和部分商品,其他可以同时使用。

질문

保留的优惠券为什么不能使用?

답변

根据品牌方政策部分商品以及优惠7折以上的商品均不可使用优惠券。
不许使用优惠卷的品牌请参考下面链接。

 优惠卷使用政策 

如果找不到您想查找的信息,请通过“1对1咨询”寻求帮助。

1对1咨询
[公告事项]  [公告] 5/3 Eximbay 系统维护 更多
닫기 scroll guide

드레그영역

  • 热门搜索
  • 品牌搜索